El zoológico de Denver se compromete a brindar una excelente experiencia a los huéspedes durante todo el año. Nuestra mayor necesidad de apoyo voluntario está en este equipo.

Todos los nuevos voluntarios comienzan en la categoría de Embajador dentro de este equipo. La mayoría de estos puestos requieren capacitación adicional específica para el trabajo, que puede ser adicional a la orientación de Zoo U.

Descripciones de puestos de embajador:

• Embajador del carrito de información: Esta posición vital de servicio al cliente proporciona recursos e información en centros clave. Utilizando el carrito de información para huéspedes como ayuda visual y recurso, los voluntarios brindan instrucciones, ofrecen mapas, brindan instrucciones, responden preguntas de los visitantes y ayudan a los huéspedes a planificar su día.
• Embajador de aventuras Lorikeet: En Lorikeet Adventure, los voluntarios trabajan junto a los criadores de aves para ayudar a los invitados a interactuar adecuadamente con los loritos y disfrutar de su experiencia en la exhibición.
• Embajador de la estación de actividades: Los asistentes de la estación de actividades alientan a los invitados a “hacer un recuerdo” participando en una actividad temática.
• Asistente de campamento en edad escolar: Durante todo el año, trabaje con el personal del campamento para ayudar a los niños a participar en actividades, preparar bocadillos y explorar el zoológico de manera segura.
• Saludador de eventos: Dé la bienvenida a los asistentes a nuestros eventos durante todo el año, como Do at the Zoo, Boo at the Zoo, Boo After Dark y Zoo Lights.
• Embajador de Stingray Cove ™: ¡Nueva oportunidad en 2020!

Si bien todos los nuevos voluntarios comienzan en la categoría de Embajadores, existen oportunidades para asistir a capacitaciones que brindan las habilidades y el conocimiento para llevar la participación de los huéspedes al siguiente nivel.

Una vez que complete todos los requisitos de capacitación como Embajador, existe la oportunidad de convertirse en Docente el próximo año. La capacitación de Docent se enfoca en las habilidades necesarias para la interpretación de cara a los huéspedes y las técnicas que facilitan el aprendizaje en el Zoológico de Denver.

Requisitos

Se requiere que los voluntarios de Guest Experience se comprometan a realizar al menos 16 turnos (aproximadamente 50 horas) al año.

* Ten en cuenta: las solicitudes para el Programa de Voluntarios de Denver Zoo superan el número de puestos disponibles en cada clase de capacitación. La selección de nuevos voluntarios se basa en emparejar a los solicitantes con las necesidades actuales del zoológico.