- GENERAL
- Todos los eventos en el Zoológico de Denver ocurrirán con lluvia o sol.
- No se permiten mascotas en los terrenos del zoológico de Denver.
- La alimentación de los animales del zoológico, incluidos los animales que deambulan libremente, está estrictamente prohibida.
- Está prohibido fumar en los terrenos del Zoológico de Denver.
- Los niños menores de 16 años deben estar supervisados en todo momento.
- Todos los invitados deben tener un boleto del evento para ingresar.
- Las demostraciones de animales y / o encuentros y saludos no están garantizados y serán reembolsados si no ocurren durante el evento.
- El grupo es responsable de las acciones de sus invitados.
- Por la seguridad de nuestros animales, el Zoológico de Denver no permite globos, pelotas, objetos voladores de ningún tipo, piñatas, brillantina, etc.
- POLÍTICA DE PAGO
- Para garantizar su evento, se debe entregar un contrato firmado junto con un depósito 100% dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del contrato del Zoológico de Denver. Si el contrato firmado y el pago no se reciben dentro de dos semanas, el espacio para el evento se liberará para la venta general.
- Cualquier cargo incurrido el día del evento (es decir, boletos adicionales para el evento) debe pagarse dentro de las dos semanas posteriores a la fecha del evento.
- El zoológico de Denver acepta la mayoría de las principales tarjetas de crédito y cheques de empresas.
- POLÍTICA DE CANCELACIÓN
- Cualquier cancelación debe enviarse por escrito por correo electrónico o correo certificado.
- Las cancelaciones realizadas a más tardar 181 días antes del evento incurrirán en un cargo de cancelación 0%.
- Las cancelaciones realizadas entre 61 y 180 días antes del evento incurrirán en un cargo de cancelación 50%.
- Las cancelaciones realizadas con 60 días o menos de antelación al evento incurrirán en una tarifa de cancelación 100%.
- BOLETOS
- Todos los invitados necesitarán un boleto de admisión al evento privado para ingresar al zoológico. Aunque los niños menores de dos años entran gratis, se requiere un boleto de entrada para ingresar al zoológico y asistir al evento.
- Todos los invitados, incluido usted, los empleados, los asistentes y los proveedores, deben tener boletos de entrada privados al evento para ingresar al zoológico y asistir al evento.
- Las tarifas de alquiler incluyen una asignación de boletos según las especificaciones de su contrato y el lugar del evento.
- Las membresías no son válidas para la entrada a eventos privados.
- POLÍTICA DE CARGA/DESCARGA
- Es posible que haya puertas de acceso disponibles más cercanas al espacio del evento. La solicitud para el uso de estas puertas para fines de carga y descarga debe presentarse con anticipación para su aprobación.
- El acceso de los clientes al espacio del evento para la instalación está disponible 30 minutos antes de la hora de inicio contratada del evento. Se puede solicitar tiempo adicional, pero no está garantizado.
- POLÍTICA DE VENDEDOR EXTERNO
- La música para eventos está sujeta a la aprobación del Zoológico de Denver.
- Para eventos nocturnos, todas las bandas, DJ y espectáculos de entretenimiento deben realizar una prueba de sonido con el personal designado del Zoológico de Denver antes de que comience el evento.
- Los proveedores tienen una hora para configurar antes de la hora de alquiler designada y una hora después del final de su tiempo de alquiler. Los costos excedentes son $250.00 por hora y por miembro del personal.
- Los requisitos eléctricos deben recibirse a más tardar dos semanas después de la fecha del evento. El zoológico de Denver no garantiza electricidad adicional el día del evento y no cuenta con un electricista en el lugar.
- El Zoológico de Denver debe aprobar todos los obsequios, folletos y premios asociados con el evento al menos un mes antes de la fecha del evento.
- ALMACENAMIENTO
- No se proporcionan instalaciones de almacenamiento para eventos.
- Todos los artículos relacionados con eventos deben traerse el día del evento y retirarse inmediatamente después. Se aplica una tarifa de eliminación de $150 por cualquier basura, material promocional o cajas sobrantes.
- Cualquier artículo que deba enviarse al zoológico de Denver junto con un evento necesita aprobación previa y tendrá un cargo por manejo de $50.
- Todas las entregas deben ser coordinadas y aprobadas previamente por su contacto del Zoológico de Denver y deben entregarse durante el horario de envío normal, preferiblemente el día de su evento.
- ESTACIONAMIENTO
- El estacionamiento es gratuito y está disponible por orden de llegada. Comuníquese con sus invitados para que lleguen temprano y permita tiempo adicional para estacionar, especialmente durante las horas pico, como Zoo Lights o eventos de fin de semana de verano.
- Si se necesita estacionamiento para autobuses para su evento, se debe notificar al Zoológico de Denver al menos dos semanas antes de la fecha del evento.
- USO PROMOCIONAL
- Cualquier uso del logotipo, las imágenes y el nombre del Zoológico de Denver para invitaciones o uso promocional para su evento debe ser revisado y aprobado por nuestro Departamento de Eventos Corporativos antes de su impresión y distribución.
- El cliente acepta que no venderá entradas, comercializará ni promocionará el evento entre el público en general para atraer, solicitar o generar asistencia al Zoológico de Denver sin la aprobación por escrito del Zoológico de Denver. La aprobación puede ser retenida a nuestro exclusivo criterio.
- Los patrocinadores asociados con el evento requerirán la aprobación previa del Zoológico de Denver. Envíe una lista de patrocinadores tres meses antes de la fecha del evento.
- ABASTECIMIENTO
- Todo el catering de alimentos y bebidas debe organizarse a través de nuestro exclusivo servicio de catering en el lugar, Taste Catering. No permitimos servicios de catering externos.
- Además de la tarifa de alquiler del local, se debe cumplir con un gasto mínimo en catering.
- Su recuento final de invitados garantizados para el catering vence siete días hábiles antes de la fecha de su evento.
- Aunque se pueden llevar alimentos y licores desde su lugar de alquiler privado a otras áreas del Zoológico, no permitimos que se saquen alimentos o licores de los terrenos del Zoológico de Denver durante o después de su evento.
- Taste Catering es responsable de proporcionar y manejar todo el licor mientras se encuentre en el campus del Zoológico de Denver.
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