Preguntas frecuentes sobre la membresía

  • ¿Cuánto tiempo es válida mi membresía?

    Su membresía de Denver Zoo™ Conservation Alliance (DZCA) es válida por un año completo a partir de la fecha de compra.

  • ¿Qué privilegios recibo como miembro?

    Además de la entrada diurna gratuita durante un año, los miembros de DZCA reciben vales para trenes y carruseles, descuentos en alimentos y mercancías, acceso a horarios exclusivos solo para miembros durante los meses pico, dos vales para invitados al año, privilegios especiales de Zoo Lights y más. Para niveles de membresía y precios, haz clic aquí

  • ¿Qué son los horarios exclusivos para miembros?

    Desde el 18 de marzo hasta el 31 de octubre, el Zoológico de Denver está abierto exclusivamente para los miembros de 8:30 a. m. a 10:00 a. m. Este es también el momento en que muchos de nuestros animales están más activos y/o visibles, ¡así que los madrugadores realmente atrapan los gusanos!

  • ¿Cómo compro, renuevo o vuelvo a unirme a mi membresía?

    ¡Elija lo que sea más conveniente para usted a continuación!

    1. En línea, en cualquier momento, haciendo clic aquí
    2. Por teléfono: llame al Centro de atención al huésped al 720-337-1400 de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., los siete días de la semana. Se aceptan tarjetas MasterCard, Visa, AMEX y Discover. 
    3. En persona: visite nuestro conserje, ubicado justo dentro de la entrada principal del zoológico, los siete días de la semana, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., del 18 de marzo al 31 de octubre, y de 10:00 a. m. a 4:00 p. m., del 1 de noviembre al 17 de marzo. .
  • ¿Los miembros necesitan reservaciones o podemos simplemente presentarnos?

    Se requieren reservaciones para todos los huéspedes, incluidos los miembros, e incluso durante el horario exclusivo para miembros. Esto nos permite pronosticar la asistencia y garantizar una experiencia maravillosa para todos en el campus.

  • ¿Cómo hago una reserva de miembro?

    Las reservas de los miembros se pueden hacer con hasta 15 días de anticipación. Para hacer una reserva, simplemente visite nuestro Página de membresía, haga clic en "RESERVAR ENTRADAS PARA MIEMBROS", inicie sesión y seleccione las fechas y horas deseadas.

  • ¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?

    Si no puede utilizar su horario reservado, es fácil cancelar su reserva usando la aplicación del Zoológico de Denver: simplemente inicie sesión, haga clic en "MIS BOLETOS" Y "CANCELAR". Su cancelación nos permite ofrecer este lugar a otro huésped, especialmente durante los días con entradas agotadas.

  • ¿Qué pasa si necesito reprogramar mi reserva?

    Si necesita reprogramar su reserva, haga clic en aquí. Inicie sesión en su cuenta y seleccione los boletos que desea reprogramar. Podrás seleccionar una nueva fecha y hora.

  • ¿Qué edad debo tener para tener una membresía a mi nombre?

    Debes tener al menos 16 años o más para tener una membresía a tu nombre.

  • ¿Recibiré una tarjeta de membresía?

    En un esfuerzo por reducir nuestra huella ambiental, las tarjetas de membresía del zoológico de Denver ahora son digitales y se almacenan en nuestra aplicación móvil. Si necesita una tarjeta de membresía de plástico, nuestro Concierge puede imprimir una si la solicita. ¿Problemas para entrar? Por favor Email, llámenos al 720-337-1400, o pase por el Conserje para que podamos restablecer su acceso en línea.

  • ¿Puedo prestar mi tarjeta de socio a un amigo o familiar?

    No, su(s) tarjeta(s) de membresía y los privilegios asociados no son transferibles. Su membresía tiene un valor tremendo. Para proteger los derechos de nuestros miembros, le pediremos ver su identificación con fotografía, como una licencia de conducir, en el momento de su visita.

  • ¿Puedo usar mi membresía en otros zoológicos?

    No. En este momento, no participamos en ningún programa de reciprocidad.

  • ¿Cómo utiliza DZCA el dinero de mi membresía?

    Además de brindar atención de primer nivel a más de 2500 de nuestros maravillosos animales salvajes, su membresía apoya nuestros esfuerzos de conservación de la vida silvestre en Colorado y en todo el mundo. Desde 1996, el Zoológico ha participado en más de 600 proyectos de conservación en 62 países en seis continentes. Su membresía ayuda a que todo esto sea posible. ¡Gracias!

  • ¿Cómo puedo saber qué sucede el día de mi visita?

    Nuestro horario diario siempre está disponible en la aplicación, así como en la página Hoy en el Zoológico de Denver de nuestro sitio web.

  • ¿Cuánto de mi membresía es deducible de impuestos?

    El Zoológico de Denver es una organización sin fines de lucro conforme a la Sección 501(c)(3) del Código de Rentas Internas de los Estados Unidos. Recomendamos consultar con su asesor fiscal para determinar si su compra o donación es deducible de impuestos en su totalidad o en parte.

  • ¿Con cuánta antelación puedo hacer una reserva de miembro?

    Las reservas de miembros están disponibles con 15 días de antelación de forma continua. Requerimos reservaciones para todos los huéspedes para gestionar mejor la demanda y la experiencia de los huéspedes en el zoológico. Tenga en cuenta que puede haber días y horarios en los que haya una diferencia en la disponibilidad entre las reservas de miembros y los boletos para el público en general. Dependemos tanto de las cuotas de membresía como de las ventas de entradas para respaldar nuestra misión y el cuidado de más de 2500 animales.

    Si tiene dificultades para encontrar entradas, envíenos un correo electrónico a guestcare@denverzoo.org o llámenos al 720-337-1400 de 9:00 am a 4:00 pm todos los días.